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三星網上商城遭黑客攻擊 S10被瘋搶

三星網上商城遭黑客攻擊 S10被瘋搶_零售_電商報

據網友反饋,三星商城上線以舊換新服務,系統同時出現bug導致在購買最新款S10系列手機時,可直接享受1000至3000元的立減優惠。三星商城立即發表回應表示,三星網上商城受到網絡黑客攻擊,部分訂單顯示異常,數據生成錯誤。對于異常訂單將會補償一個價值699元的藍牙耳機。

三星從3月16日晚0點起開啟“以舊換新”系列活動,有網友發現,在活動開始后,即使不參與以舊換新,也可以享受換新的價格。有網友在網上曬出,其在凌晨1:38成功下單一臺三星S10 8+128GB的手機,原價5999元,系統自動優惠1870元,最終以4129元購得。

很快,該消息在“羊毛黨”之間開始流傳,而三星的相關頁面則顯示宕機。隨即,三星“以舊換新”的活動頁面也下架。

三星官方商城回應表示,3月16日0時起,三星網上商城受到網絡黑客攻擊,部分訂單顯示異常,數據生成錯誤。對于此事,我公司已向公安機關進行報案。對于因黑客攻擊產生的異常訂單,我公司客服人員會與相關用戶溝通解決,給您帶來的不便我們深表歉意。

北青報記者致電三星商城客服,對方表示,異常訂單不發貨,支付金額原路退回,將于7個工作日內到賬。三星已經一一與購買人短信和電話溝通。同時,三星將補償對方一個AKG藍牙耳機,將直接寄送到訂單地址。

三星方面還表示,目前對于這一事件的具體情況和原因尚不清楚,由于已經報案,接下來會等待公安機關的調查結果。

本文鏈接:http://www.spgxc.live/96140.html 來源:北京青年報 作者:溫婧 責任編輯:石雨

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